Ränikivi Autoteeninduse kampaania tingimused
Kampaania 13.10.–12.11.2026. Versioon 3.6, 10.10.2026.
1. Korraldaja
Kampaania korraldab Ränikivi Autoteeninduse teenuseid osutav LaserClean OÜ, aadress Ränikivi 2, Tartu. Kontakt: telefon 5551 0598, e-post info@ranikivi.ee. Tingimused ja võidukoodid avaldatakse aadressil https://ranikivi.ee/kampaania/.
2. Kestus, osalemise aeg ja loosiperioodid
Kampaania kestab 13.10.2026 kell 00.00 kuni 12.11.2026 kell 18.00 Eesti aja järgi.
Kampaanias osalevad teenused, mille broneering on tehtud alates 13.10.2026 (kaasa arvatud) ning mis on tehtud ja tasutud kampaania ajal. Enne 13.10.2026 tehtud broneeringud ei osale, isegi kui töö tehakse kampaania ajal. Varasema broneeringu aja muutmine ei tee sellest uut broneeringut. Sama sõiduki sama töö broneeringu tühistamine ja uuesti broneerimine loetakse algse broneeringu muutmiseks. Ilma eelbroneeringuta kohapeal tellitud teenuse puhul loetakse broneeringu ajaks tellimuse vastuvõtmise hetk.
| Periood | Töö tehtud ja tasutud | Loosimine |
|---|
| 1 | 13.10.2026 00.00 – 27.10.2026 23.59 | 28.10.2026 kell 19.00 |
|---|
| 2 | 28.10.2026 00.00 – 12.11.2026 18.00 | 12.11.2026 kell 19.00 |
|---|
Kande loosiperiood määratakse hetke järgi, mil teenus on nii tehtud kui ka tasutud. Tasumise hetk on kaardi- või sularahamakse puhul makse tegemine ja ülekande puhul raha laekumine korraldaja kontole. Ettemakse ei anna enne töö lõpetamist kannet. Esimese perioodi kanded teise loosimisse ei lähe.
3. Osaleja ja sõidukid
Kampaanias osalevad sõiduautod, väikekaubikud ja maasturid. Kõigile kehtib sama kannete arvestus.
Klient registreeritakse kampaaniasse ainult siis, kui ta on teenuse tellimisel või tasumisel suuliselt kampaanias osalemisega nõustunud. Enne nõustumist tutvustab töötaja osalemise põhitingimusi ja annab võimaluse tutvuda täielike tingimustega kampaanialehel või töökojas. Töötaja märgib kampaania registrisse suulise nõustumise, selle kuupäeva ja kellaaja ning nõustumise vastu võtnud töötaja nime või tunnuse. Kliendilt ei nõuta allkirja ega vormi täitmist. Osalejaks on füüsiline isik, kelle nimi ja telefoninumber on Ränikivile antud. Osalemine on vabatahtlik ja tasuta. Keeldumine ei mõjuta teenuse hinda ega kvaliteeti.
Kui teenuse tellib või selle eest tasub ettevõte, määrab tellija registreerimisel ühe füüsilise isiku, kes saab kande ja võimaliku auhinna. Ka määratud isik peab ise osalemisega nõustuma; tellija ei anna nõustumist teise inimese eest. Ühe teenuse eest registreeritakse üks osaleja.
Korraldaja ei nõua isikukoodi, isikut tõendava dokumendi ega sõiduki omandit tõendava dokumendi esitamist. Kampaanias ei osale LaserClean OÜ osanikud, juhatuse liikmed, töötajad, loosimist korraldavad isikud ega nende abikaasad või elukaaslased, lapsed, vanemad, õed ja vennad.
4. Sillastendi kanne
Ühe kande annab kampaania ajal tehtud ja tasutud 3D-sillastend, mille käigus mõõdetakse esi- ja tagasilla sillanurgad ning tehakse kõik vajalikud reguleerimised, mida sõiduki konstruktsioon võimaldab.
Reklaamis toodud hinnad (esisild 35 €, esi- ja tagasild 45 €) kehtivad sõiduautodele. Väikekaubiku ja maasturi hind kinnitatakse enne tööd hinnakirja alusel. Väikekaubiku kõrgus ei tohi ületada töökoja kõrguspiiri 2,3 m.
Kande saab ka juhul, kui reguleerimist vajab ainult esisild, sest:
- tagasild on mõõtmisel tootja lubatud vahemikus; või
- tagasild ei ole tehase konstruktsiooni järgi reguleeritav.
Kande annab ka tasutud 3D-sillastend, mille mõõtmisel selgub, et ühtegi reguleerimist ei ole vaja.
Kannet ei anna:
- kui reguleerimist vajav ja reguleeritav sild jäetakse kliendi soovil reguleerimata;
- kui reguleerimine jääb tegemata roostes või kinni jäänud reguleerimisosade või veermiku tehnilise rikke tõttu;
- lõpetamata töö;
- tasuta järelkontroll.
Sillastend on sillanurkade mõõtmine ja reguleerimine. See ei hõlma veermiku tehnilise seisukorra ülevaatust. Veermik peab enne reguleerimist korras olema. Kande saamine ei kinnita, et sõiduki veermik või kõik sillanurgad on korras. Mittereguleeritava silla kõrvalekalletest teavitatakse klienti.
5. Õli- ja filtrivahetuse kanne
Ühe kande annab kampaania ajal tehtud ja tasutud õli- ja filtrivahetuse pakett, kus vahetatakse mootoriõli, õlifilter ja mootori õhufilter. Õli ja mõlemad filtrid tarnib Ränikivi. Hind sõltub sõidukist ning materjalid ja hind kinnitatakse enne tööd.
Ainult õli ja õlifiltri vahetus ilma mootori õhufiltrita kannet ei anna. Salongifilter ei asenda mootori õhufiltrit.
6. Kannete arv
- Üks kvalifitseeruv sillastend annab ühe kande.
- Üks kvalifitseeruv õli- ja filtrivahetus annab ühe kande.
- Mõlemad teenused annavad kokku kaks kannet, ka ühe külastuse ja ühe makse puhul.
- Iga uus tegelikult tehtud ja tasutud kvalifitseeruv teenus annab uue kande. Kannete arv osaleja kohta ei ole piiratud.
Kaks silda ei anna kahte sillastendi kannet. Õli ja filtrid moodustavad ühe paketi. Sama töö parandamine, garantiitöö ning makse või arve osadeks jagamine uusi kandeid ei anna.
Sularaha-, kaardi- ja ülekandemakse on võrdsed. Ülekande korral peab raha olema laekunud loosiperioodi lõpuks. Arve või kviitungi kaasavõtmine ei ole osalemise tingimus.
7. Registreerimine
Ränikivi registreerib kande pärast töö lõpetamist ja tasumist ning annab igale kandele unikaalse loosikoodi. Kood antakse kliendile kirjalikult, arvel, kviitungil, SMS-iga või muul kokkulepitud viisil. Koodi edastamise tõrge ei tühista õiguspärast kannet.
Registrisse märgitakse ka broneeringu tegemise aeg, mis tõendatakse broneerimissüsteemi või kalendri andmetega. Registrisse kandmise kuupäev ei asenda broneeringu kuupäeva.
Kliendil ei ole vaja ise midagi täita. Register on kannete arvestuse alus, kuid registreerimisviga ei tühista tõendatud õigust kandele. Osaleja enda loodud kood ei anna kannet. Samale telefoninumbrile registreeritud eri isikud eristatakse nime ja külastuse järgi.
Osaleja võib punktis 1 toodud kontaktidel küsida oma kannete koode ja teatada veast. Enne loosimist kannete kontrollimiseks ja registreerimisvigadest teatamiseks on tähtajad järgmised:
- esimese loosimise puhul 28.10.2026 kell 18.00;
- teise loosimise puhul 12.11.2026 kell 18.30.
Need tähtajad ei pikenda teenuse tegemise ega tasumise loosiperioodi. Tähtajaks teatatud vead kontrollitakse ja lahendatakse enne loosimist. Kui loosimise tulemust mõjutavat registreerimisviga ei saa enne väljakuulutatud loosimisaega lahendada, lükatakse loosimine vea lahendamiseni edasi ning uus aeg ja põhjus avaldatakse kampaanialehel. Korraldaja ei välista õiguspäraselt osalenud klienti oma registreerimisvea tõttu. Tähtaeg ei võta õigust hiljem avastatud veast teatada ega kaebust esitada; sellised juhtumid lahendatakse punkti 13 alusel. Vea kontrollimisel arvestatakse broneeringu andmeid, tehtud tööd, tasumist, osalemisega nõustumist ning muid asjakohaseid tõendeid. Kliendil ei pea olema paberarvet. Pärast loosimist tuvastatud vea korral ei lubata automaatset kande üleviimist teise perioodi ega kindlas summas hüvitist; korraldaja selgitab vea mõju ja pakub põhjendatud lahenduse, piiramata osaleja seadusest tulenevaid õigusi.
8. Auhinnad
Kampaania auhinnafond on kaks 100 € väärtusega Ränikivi kinkekaarti, kokku 200 €. Kummaski loosimises antakse välja üks kinkekaart. Sillastendi ning õli- ja filtrivahetuse kanded osalevad sama perioodi ühises loosimises.
Kinkekaart kehtib kaheksa kuud väljastamisest; lõppkuupäev märgitakse kaardile. Kaarti saab kasutada Ränikivi teenuste ja nendega seotud Ränikivi materjalide eest. Seda saab kasutada osadena ning jääk kehtib kehtivusaja lõpuni. Kaardi võib edasi anda. Kinkekaardil on unikaalne kood ja selle kasutamata jääki arvestatakse korraldaja registris. Kaotsimineku korral taastatakse kaart üksnes pärast taotleja õiguse kontrollimist kaardile, näiteks registri kontaktandmete või tõendatud edasiandmise alusel. Vana kinkekaardi kood muudetakse kehtetuks ning uus kaart väljastatakse kasutamata jäägi ulatuses sama lõppkuupäevaga. Kaarti ei vahetata rahaks ning jääki ei maksta välja.
Kui klient küsib aega enne kehtivusaja lõppu, kuid Ränikivi ei saa seda õigeks ajaks pakkuda, lepitakse kokku lähim sobiv aeg ja kaart selle töö jaoks ei aegu. Auhinnaga seotud makse ei nõuta võitjalt.
9. Loosimine
Loosimine toimub Google Sheetsi kampaaniaregistriga seotud Google Apps Scripti loosimisfunktsiooniga. Google Forms on töötaja sisestusvorm; see ei korralda loosimist. Enne loosimist kontrollitakse ja fikseeritakse valitud perioodi kehtivate kannete nimekiri. Üks kvalifitseeruv teenus annab ühe unikaalse loosikoodi; kahe kvalifitseeruva teenuse puhul on kaks koodi. Igal loosikoodil on võrdne võimalus võita.
Loosimisfunktsioon valib juhuslikult ühe võidukoodi. Seejärel eemaldatakse varuvõitjate valimisest põhivõitja kõik kanded. Varuvõitjaid valitakse ülejäänud kannete hulgast juhuslikult; pärast iga varuvõitja valimist eemaldatakse tema kõik kanded järgmistest varuvõitja valimistest. Nii esineb iga isik varuvõitjate järjekorras ühe korra. Isikud eristatakse registri sisemise osalejatunnusega, mitte ainult nime või telefoninumbri järgi. Sama isik võib võita mõlemas loosiperioodis, kui tal on mõlemas kehtiv kanne.
Loosimisel kasutatud kannete nimekiri, tulemus, loosimise aeg ja korraldaja tunnus salvestatakse eraldi loosimislogisse. Sama loosimise tulemust ei kirjutata uue nupuvajutusega üle. Punktis 10 kirjeldatud kordusloosimine salvestatakse eraldi tulemusena. Tõrke tõttu katkestatud loosimine ja selle kordamine dokumenteeritakse; juba salvestatud kehtivat tulemust ei asendata uue juhuvalikuga.
Kogu loosimine salvestatakse algusest lõpuni ekraanivideona: kannete nimekiri, loosimisfunktsiooni käivitamine ja tulemus. Videos on näha ainult loosikoodid, mitte osalejate nimed, kontaktandmed ega sõidukite registreerimisnumbrid. Loosimisvideo avaldatakse kampaanialehel või Ränikivi Facebooki lehel hiljemalt loosimisele järgneval tööpäeval. Salvestist ja loosimislogi säilitatakse kuni vastava perioodi auhinna väljastamise ning kinkekaardi kasutamise või aegumiseni; poolelioleva vaidluse korral kuni selle lahendamiseni.
Kui perioodis on üks osaleja, saab auhinna tema. Kui kehtivaid kandeid pole, jääb perioodi auhind välja andmata ega liigu teise perioodi.
10. Teavitamine ja väljastamine
Võidukood avaldatakse kampaanialehel hiljemalt loosimisele järgneval tööpäeval. Võitjat teavitatakse samal ajal telefoni teel ja SMS-iga. Võitjal on auhinna vastuvõtmiseks aega 14 päeva esimesest teavitusest; vähemalt üks meeldetuletus saadetakse enne tähtaja lõppu.
Kui võitja loobub või ei vasta tähtajaks, pakutakse auhinda järgmisele varuvõitjale. Iga varuvõitja puhul kehtivad samad teavitamise, meeldetuletuse ja 14-päevase vastamise reeglid. Kui varuvõitjate järjekord on ammendunud ning auhinda ei ole keegi vastu võtnud, toimub uus loosimine kõigi sama loosiperioodi kehtivate kannete vahel. Uues loosimises osalevad ka varem auhinnast loobunud või tähtajaks vastamata jätnud osalejate kanded. Kampaaniast täielikult loobunud isikute kanded enam ei osale. Uues loosimises valitakse uus põhivõitja ja varuvõitjate järjekord punkti 9 järgi ning kehtivad samad teavitamise ja vastamise tähtajad. Vajaduse korral korratakse loosimist kuni auhinna vastuvõtmiseni. Kordusloosimise aeg avaldatakse kampaanialehel enne loosimist. Kinkekaart väljastatakse kümne tööpäeva jooksul pärast vastuvõtukinnitust.
Võitja nime või foto avalikustamiseks küsitakse eraldi vabatahtlik nõusolek. Keeldumine ei võta auhinda ära.
11. Sotsiaalmeedia
Postituse laikimine, jagamine, konto jälgimine ega sõprade märkimine ei ole osalemiseks vajalik ega anna lisakandeid.
Kampaaniat ei sponsoreeri, toeta ega korralda Meta Platforms Ireland Ltd ega selle teenused Facebook ja Instagram ning need ei ole kampaaniaga seotud. Osaleja vabastab Meta igasugusest kampaaniaga seotud vastutusest. Küsimused esitatakse Ränikivile.
12. Isikuandmed
Vastutav töötleja on LaserClean OÜ. Kampaania registrisse kantakse nimi, telefoninumber, teenus, broneeringu, töö ja makse kuupäev, loosikood ning sõiduki registreerimisnumber üksnes külastuse eristamiseks. Lisaks märgitakse suulise osalemisega nõustumise kuupäev ja kellaaeg, töötaja tunnus ning kannete ja isikute eristamiseks vajalikud sisemised tunnused.
Andmeid töödeldakse kampaanias osalemise lepingu täitmiseks (isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p b): kannete haldamiseks, loosimiseks, võitja teavitamiseks ja auhinna väljastamiseks. Võitja nime või foto avalikustamine toimub ainult tema nõusolekul (art 6 lg 1 p a). Kampaanias osalemine ei ole nõusolek turundussõnumiteks.
Andmetele pääsevad ligi ainult kampaaniat haldavad volitatud isikud. Registrit ei jagata avaliku lingiga.
Mittevõitjate kampaaniaandmed kustutatakse hiljemalt 12.02.2027, kui vastava perioodi auhind on selleks ajaks vastu võetud ja osalejaga seotud vaidlust ei ole pooleli. Kui kordusloosimised või vaidlus on veel pooleli, säilitatakse vajalikud andmed nende lõpetamiseni ning kustutatakse hiljemalt kolme kuu jooksul pärast seda. Võitja andmed kustutatakse kolme kuu jooksul pärast kinkekaardi täielikku kasutamist või aegumist. Raamatupidamisdokumente säilitatakse seaduses ettenähtud aja.
Osaleja võib igal ajal kampaaniast loobuda; siis tema kanded loosimises ei osale. Osalejal on õigus tutvuda oma andmetega, neid parandada ja esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.
13. Vaidlused ja muutmine
Küsimused ja kaebused esitatakse punktis 1 toodud kontaktidel. Kirjalikule kaebusele vastatakse 15 päeva jooksul. Tarbija seadusest tulenevaid õigusi ei piirata; vaidluse korral võib pöörduda tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse.
Korraldaja ei muuda osalemise põhitingimusi ega auhinna väärtust osalejate kahjuks. Vältimatu ajamuutus avaldatakse kampaanialehel koos põhjusega. Tingimused on kättesaadavad kampaanialehel vähemalt kinkekaartide kehtivusaja lõpuni.